Encontrar un charco debajo de la unidad de adentro — o una mancha de agua que se extiende en el techo de abajo — es de esos problemas que sin hacer ruido salen caros. Tu aire acondicionado por naturaleza jala humedad del ambiente, y esa agua debe salir por el drenaje sin problema. Cuando termina en tu piso, algo en el camino del drenaje falló. La buena noticia: las causas son pocas, y tu primer paso puede detener el daño en minutos.
Haz esto primero
Apaga el sistema en el termostato. Eso evita que la unidad siga juntando agua mientras encuentras la causa. Luego seca el agua que haya quedado y quita lo que sea de valor de abajo de la unidad o del techo de abajo. El agua y un manejador de aire con corriente no se llevan, y una gotera lenta puede arruinar la tablaroca, el aislamiento y el piso mucho antes de que veas la mancha.
Diagnóstico rápido por síntoma
Compara lo que estás viendo con la causa más probable:
| Lo que notas | Causa más probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Gotea o se desborda de la unidad de adentro, sin hielo | Tubería de drenaje tapada | Apaga; destapa la tubería o llama a un técnico |
| Se junta agua justo abajo del manejador de aire | Charola oxidada o quebrada | Apaga; hay que reemplazar la charola |
| Hielo en las tuberías de cobre y luego agua al derretirse | Serpentín congelado descongelando | Apaga, deja que descongele bien, luego revisa |
| Poco flujo de aire y filtro muy sucio, además de goteo | El filtro sucio congeló el serpentín | Apaga, cambia el filtro, deja que descongele |
| Agua cerca de la unidad pero la charola está seca | Manguera de drenaje desconectada o zafada | Apaga; reconecta la manguera de drenaje |
| Goteo más olor a humedad | Agua estancada y limo en el drenaje | Destapa y trata el drenaje; revisa la charola |
La tubería de drenaje tapada
Esta es la causa número uno de que el aire tire agua adentro. La tubería de drenaje es un tubo chico que saca el agua que el serpentín jala del ambiente. Con el tiempo se tapa de limo (cochambre), polvo y — en El Paso — sarro del agua dura, que se juntan en esa tubería húmeda. Cuando se tapa, el agua se regresa y se desborda de la charola a tu piso o techo. Nuestro aire seco y polvoso y el agua dura hacen que esto pase más rápido aquí que en casi cualquier clima. Una aspiradora de agua en la salida de afuera de la tubería a veces jala el tapón; una tubería que se tapa seguido merece una limpieza profesional, que es parte de la rutina de reparación y servicio de aire.
La charola oxidada o quebrada
Debajo del serpentín hay una charola que junta el condensado y lo manda al drenaje. Después de años con agua encima, esa charola se puede oxidar o quebrar, y entonces el agua gotea directo hacia abajo sin importar si la tubería de drenaje está limpia. Una charola dañada no se puede parchar bien — hay que reemplazarla con un técnico que pueda llegar al serpentín.
El serpentín congelado que se descongela
Si ves hielo en las tuberías de cobre o en el serpentín de adentro, la “gotera” es ese hielo derritiéndose. Un serpentín se congela cuando hay poco flujo de aire (casi siempre un filtro sucio) o poco gas por una fuga. Cuando el sistema se apaga, todo ese hielo se derrite de golpe — mucha más agua de la que la charola y el drenaje aguantan, así que se derrama adentro. Apaga el sistema y deja que descongele por completo antes de volver a prenderlo, y arregla la causa de fondo: cambia el filtro, y si el serpentín se vuelve a congelar, manda revisar la carga de gas.
El filtro sucio
Un filtro tapado es la causa callada de muchas goteras. Quita el flujo de aire sobre el serpentín, el serpentín baja de cero grados, se forma hielo, y luego se derrite y se desborda. El Departamento de Energía de EE.UU. recomienda revisar los filtros cada mes en los meses de mucho uso y cambiarlos cuando estén sucios — en el polvoso El Paso, muchas veces cada 30 a 60 días. Es el paso más barato y fácil, y previene tanto goteras como poco enfriamiento. Mantener el drenaje y el serpentín limpios también protege la calidad del aire de tu casa, porque una charola húmeda y tapada es donde empieza el moho y el olor a humedad.
La manguera de drenaje desconectada o zafada
A veces la charola está bien y la tubería está limpia, pero un conector se aflojó o la manguera de drenaje se zafó, así que el condensado gotea antes de llegar al drenaje. Esto es una reconexión sencilla para un técnico, y vale la pena revisarlo después de cualquier trabajo reciente cerca del manejador de aire.
Cuándo llamar
Llama si el agua regresa después de cambiar el filtro y destapar el drenaje, si ves la charola quebrada u oxidada, si el serpentín se sigue congelando, o si el agua ya llegó a tu techo o paredes. Las goteras que se repiten apuntan a un problema de drenaje o de gas que no se arregla solo, y atenderlo a tiempo evita que una reparación barata se vuelva un daño por agua.
Cómo prevenirlo
Casi toda gotera de adentro viene de un filtro que no se cambió o de una tubería de drenaje que nunca se limpia. Una visita de mantenimiento al año antes del verano destapa la tubería de condensado, revisa la charola y verifica el flujo de aire y el gas — las tres cosas que causan goteras — para que no andes trapeando en una tarde de 105°.
Cuando el agua sigue saliendo, o ves hielo en el serpentín, apaga el sistema y llámanos. Ofrecemos servicio el mismo día de lunes a viernes, y una cotización gratis en cualquier reparación o reemplazo.